Si estas buscando automatizar procesos en tu negocio, tarde o temprano llegaras a la misma encrucijada: n8n, Make o Zapier. Las tres son las plataformas de automatizacion mas populares del mercado, pero sus diferencias son enormes en precio, flexibilidad, facilidad de uso y casos de uso ideales.
Llevo mas de dos anos usando las tres plataformas en proyectos reales: desde automatizaciones simples como sincronizar formularios con CRM hasta flujos complejos con agentes de IA, scraping de datos y procesamiento de documentos. Este es mi veredicto honesto despues de cientos de workflows creados.
Que son y para que sirven estas plataformas
Las tres herramientas comparten un mismo proposito: conectar aplicaciones entre si para que ejecuten tareas automaticamente sin intervencion humana. La idea es sencilla: cuando pasa algo en la App A (un nuevo lead, un email, un pago), se ejecuta automaticamente una accion en la App B (crear contacto en CRM, enviar notificacion, generar factura).
Como probamos en Robotiza
En Robotiza probamos cada herramienta y workflow durante un minimo de 2 semanas en condiciones reales de negocio. Este articulo refleja experiencia directa, no materiales de marketing. Conoce nuestra metodologia.
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Pero la forma en que cada una aborda este problema es radicalmente diferente.
Zapier: la opcion mas sencilla y cara
Zapier fue la pionera y sigue siendo la plataforma de automatizacion mas conocida del mundo. Su mayor fortaleza es la simplicidad: cualquier persona sin conocimientos tecnicos puede crear su primer «Zap» en menos de 10 minutos.
Fortalezas de Zapier:
- Mas de 7.000 integraciones nativas: Si una app existe, probablemente Zapier la integra. Desde herramientas conocidas como Google Sheets, Slack y HubSpot hasta apps de nicho como veterinarias o gimnasios.
- Interfaz intuitiva: El editor de Zaps es lineal y facil de entender. Trigger, accion, filtro, otra accion. Sin necesidad de entender logica de programacion.
- Zapier Tables y Interfaces: En 2026, Zapier ha anadido bases de datos internas y formularios personalizados que convierten la plataforma en una suite completa de negocio.
- AI Actions: Integra ChatGPT y otros modelos de IA directamente en los workflows.
- Fiabilidad: Zapier raramente falla. Su infraestructura es solida y el soporte responde rapido.
Debilidades de Zapier:
- Precio elevado: El plan gratuito incluye solo 100 tareas al mes (una tarea = una accion ejecutada). El plan Starter cuesta 19,99 USD/mes con 750 tareas. Para un negocio con flujos moderados, facilmente pagas 49-73 USD/mes. Para workflows complejos con multiples pasos, la factura escala rapidamente.
- Workflows lineales: Hasta hace poco, Zapier solo permitia flujos de un solo camino (sin bifurcaciones). Han mejorado con Paths, pero la logica condicional sigue siendo mas limitada que en Make o n8n.
- Sin self-hosting: Solo funciona en la nube de Zapier. No puedes instalarlo en tu servidor.
Make (antes Integromat): el equilibrio entre poder y facilidad
Make es la eleccion favorita de los que necesitan automatizaciones mas complejas sin llegar al nivel tecnico de n8n. Su editor visual basado en nodos es una delicia para crear workflows con bifurcaciones, bucles y logica avanzada.
Fortalezas de Make:
- Editor visual avanzado: Los workflows de Make se ven como diagramas de flujo reales. Puedes crear rutas paralelas, bucles, filtros condicionales complejos y agrupaciones de modulos. Para workflows con 10+ pasos, es significativamente mas claro que Zapier.
- Precio competitivo: El plan gratuito incluye 1.000 operaciones al mes (10x mas que Zapier). El plan Core cuesta 9 EUR/mes con 10.000 operaciones. Para la mayoria de PYMEs, Make es entre un 50% y un 70% mas barato que Zapier.
- Modulo HTTP universal: Puedes conectar Make a cualquier API del mundo, aunque no tenga integracion nativa. Esto te da una flexibilidad enorme.
- Manejo de datos avanzado: Make es excelente manipulando JSON, arrays, XML y datos complejos. Las funciones de transformacion son mas potentes que las de Zapier.
- Mas de 2.000 integraciones: Menos que Zapier, pero cubre todas las herramientas principales.
Debilidades de Make:
- Curva de aprendizaje: El editor visual, aunque potente, requiere un par de horas para dominarlo. Los conceptos de «routers», «iterators» y «aggregators» confunden a los principiantes.
- Sin self-hosting: Al igual que Zapier, solo funciona en la nube de Make.
- Documentacion mejorable: La documentacion oficial de Make tiene lagunas. Muchas veces necesitas recurrir a la comunidad o a YouTube para resolver dudas.
- Open source y self-hosted: Puedes ejecutar n8n en tu servidor (VPS, Docker, Kubernetes) por el coste de la infraestructura. Tus datos nunca salen de tu control. Para empresas con requisitos de privacidad, esto es decisivo.
- Sin limites de ejecuciones: En self-hosted, no hay limites de tareas ni operaciones. Puedes ejecutar millones de workflows sin coste adicional.
- IA nativa con LangChain: n8n integra nodos de LangChain para crear agentes de IA completos: con memoria, herramientas, razonamiento y acciones. Es la mejor plataforma para workflows de IA sin codigo.
- Codigo JavaScript/Python en nodos: Si necesitas logica personalizada, puedes insertar bloques de codigo directamente. Esto te da flexibilidad ilimitada.
- Comunidad activa: El foro de n8n y su repositorio en GitHub estan muy activos. La comunidad comparte plantillas, soluciones y nodos personalizados.
- Mas de 400 integraciones: Menos que Make y Zapier, pero con el nodo HTTP Request puedes conectar cualquier API.
- Requiere conocimientos tecnicos: Instalar n8n en un servidor requiere saber de Docker, Linux o como minimo saber gestionar un VPS. La version cloud simplifica esto, pero pierde la ventaja de ser self-hosted.
- Menos integraciones nativas: 400 vs 7.000 de Zapier es una diferencia notable. Si usas herramientas de nicho, probablemente tendras que usar el nodo HTTP generico.
- Interfaz menos pulida: La interfaz de n8n es funcional pero no tiene el nivel de diseno de Make. Pequenos detalles como la depuracion de errores o la vista previa de datos pueden resultar menos intuitivos.
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n8n: la opcion open-source para los que quieren control total
n8n es la alternativa open-source que ha ganado traccion exponencialmente desde 2023. Es la unica de las tres que puedes instalar en tu propio servidor, y su integracion nativa con LangChain la convierte en la favorita para workflows con IA.
Fortalezas de n8n:
Debilidades de n8n:
Comparativa directa: tabla resumen
| Caracteristica | Zapier | Make | n8n |
|---|---|---|---|
| Integraciones | 7.000+ | 2.000+ | 400+ |
| Plan gratuito | 100 tareas/mes | 1.000 ops/mes | Self-hosted ilimitado |
| Precio mensual | Desde 19,99 USD | Desde 9 EUR | Gratis (self-hosted) |
| Self-hosting | No | No | Si |
| IA integrada | AI Actions | Modulos IA | LangChain nativo |
| Codigo personalizado | Limitado | JavaScript | JS + Python |
| Facilidad de uso | Muy facil | Intermedio | Avanzado |
| Open source | No | No | Si (Fair-code) |
